Termeni și Condiții

Accesarea și utilizarea site-ului www.ruvix.ro presupune acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor și condițiilor menționate mai jos. Pentru evitarea oricăror neînțelegeri, vă recomandăm citirea acestora înainte de utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi.

1. PRODUSE

Produsele comercializate pe site-ul www.ruvix.ro sunt livrate din stoc sau sunt realizate pe baza comenzilor plasate.

Prin imaginile de prezentare utilizate pe site se încearcă reproducerea cât mai fidelă a produsului finit. Atragem însă atenția că, din varii motive, culorile pe care le vedeți pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor sau ale printului de pe acestea.

2. AUTENTIFICARE

Pentru a putea plasa o comandă pe site trebuie să vă autentificați. Autentificarea se poate realiza prin crearea unui cont nou sau prin contul de Facebook sau Google+.

Înregistrarea unui cont nou este foarte rapidă și presupune completarea a trei câmpuri (Nume, adresă de mail, parolă).

3. COMENZI

După alegerea produsului/produselor dorite și selectarea atributelor pentru acestea (model, mărime, culoare, cantitate), se apasă butonul „Adaugă în coș”. Secțiunea Coș se află în colțul dreapta sus și poate fi vizualizată pe tot parcursul navigării.

Finalizarea comenzii se face prin completarea datelor personale în câmpurile marcate. Nu există comandă minimă impusă.

Toate comenzile plasate în zilele lucrătoare (de luni până vineri) până la ora 8:00 AM vor fi procesate în aceași zi. După plasarea comenzii veți fi contactat telefonic de către un operator ce vă va solicita confirmarea comenzii. În cazul în care comanda este plasată după ora 8:00 AM a unei zile lucrătoare, contactarea se va face în ziua lucrătoare următoare. Pentru comenzile plasate în weekend, contactarea se va face luni dimineață.

Produsele comandate vor fi depuse la curier numai după primirea confirmării comenzii din partea dumneavoastră.

Nu ne asumăm răspunderea pentru neplăcerile create de posibilitatea comandării unui produs pentru care stocul a fost epuizat. Vom face însă toate demersurile posibilie pentru anunțarea indisponibilității unui produs comandat în cel mai scurt timp posibil (prin apel telefonic, mesaj telefonic sau email).

4. LIVRARE

Din momentul confirmării comenzii plasate pe site, comanda va ajunge în posesia dumneavoastră în termen de una-două zile lucrătoare.

Compania noastră apelează la serviciile de curierat furnizate de diverse companii pentru livrarea comenzilor. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întarzierile la livrare datorate furnizorului sau curierului. De asemenea, deteriorările, distrugerile sau pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar cad în sarcina transportatorului.

5. RETURNARE ȘI SCHIMB PRODUSE

Dacă, din diverse motive, nu sunteți mulțumit de produsul achiziționat îl puteți returna sau schimba în termen de 15 de zile de la data primiri comenzii.

Metode de returnare a produselor:

a. sediul firmei

Adresă: Strada Aurel Vlaicu, nr. 6, sector 2, București. Program de Luni până Vineri între orele 09:00-17:00

Este necesară înștiințarea înainte de a veni la sediu. Aceasta se face prin apel telefonic la numărul 0737 778 849 .

b. prin Curier rapid – colet fără ramburs în care se introduc datele contului în care se va face returul banilor

Metodă de restituire a banilor: transfer bancar în termen de 10 zile de la primirea coletului de retur (pentru returnarea Curier) sau cash (pentru returnarea produsului la sediul firmei).

În cazul schimbării produselor, trebuie să ne contactați înainte pentru a ne transmite informațiile legate de produsul pe care îl doriți schimbat precum și despre produsul cu care doriți să îl schimbați.

Metode de schimbare a produselor:

a. sediul firmei

Adresă: Strada Aurel Vlaicu, nr. 6, sector 2, București. Program de Luni până Vineri între orele 09:00 - 17:00

Este necesară înștiințarea înainte de a veni la sediu. Aceasta se face prin apel telefonic la numărul 0737 778 849 .

b. prin Curier rapid – colet fără ramburs (în momentul predării de către curier a noului produs, dumneavoastră trebuie să îl restituiți pe cel comandat inițial).

Taxele de curierat pentru schimbarea produselor sunt de 6 lei pentru București și 25 lei pentru țară.

Produsele personalizate nu se pot returna, acestea fiind facute conform cerintelor clientului si drept urmare nu mai pot fi revandute.

Pentru produsele aflate în PROMOȚIE (achiziționate deci la un preț redus față de prețul normal), schimbul cu o altă mărime decât cea achiziționată poate atrage costuri suplimentare însumând diferență dintre prețul întreg al produsului și prețul achitat de client în cazul în care mărimea dorită pentru schimb nu se află și ea în PROMOȚIE.

ATENȚIE! Returnarea sau schimbarea produselor trebuie făcută în termen de maxim 15 zile din momentul primiri comenzii plasate pe site-ul nostru. Produsele trebuie să fie în ambalajul original, să aibă toate etichetele, să nu fie spălate și să nu fie deteriorate în niciun fel. Toate taxele cu privire la returnarea produselor, returnarea banilor precum și retrimiterea unor noi produse vor fi suportate de către cumpărător.

6. CONFIDENȚIALITATE

Ne angajăm să utilizăm cu atenție datele dumneavostră personale și să nu le furnizăm către terțe părți.

7. RESPONSABILITATE

Ca urmare a legislației în vigoare, magazinul nu are nicio responsabilitate în ceea ce privește:

  1. întârzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive (furnizarea de date eronate de livrare de către client, neconfirmarea la timp a comenzii)
  2. deteriorările, distrugerile sau pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar
  3. neplăcerile create de întreruperea accesului în magazin datorate furnizorului de servicii de internet (ISP)
  4. conținutul sau natura site-urilor prin intermediul cărora un client ajunge în magazin

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în orice moment al procedurii de comandă din mai multe motive, printre care:

a. produsul comandat nu este pe stoc

b. identificarea unei erori în informațiile despre produs, inclusiv prețul sau o ofertă promoțională.

 

8. DISPOZIȚII FINALE

Ne rezervăm dreptul de a face orice modificări ale acestor Termeni și Condiții, precum și orice modificări asupra site-ului, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă a utilizatorilor.

 

 

Regulamentul Oficial al Campaniei Promoționale „Primești dacă dăruiești”

 

 

Perioada campaniei: 03.12.2021 – 20.12.2021

SECŢIUNEA 1. ORGANIZATORUL ŞI REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI

1.1Campania este organizată de către societatea Ruvix Media S.R.L., cu sediul la adresa str. Aurel Vlaicu, nr. 6, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/4124/2014, CUI RO33013830, email: office@ruvix.ro, tel: +40 737 778 849 (denumit în continuare „Organizator”).

1.2. Campania promoțională organizată poartă denumirea „Primești dacă dăruiești”.

1.3. Participanţii la campanie sunt obligaţi să respecte termenii şi condiţiile Regulamentului concursului (denumit în continuare „Regulament”), potrivit celor menţionate mai jos.

1.4. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul pe parcursul desfășurării Campaniei, cu mențiunea că eventualele modificări vor fi aduse la cunoștință participanților înainte de a intra în vigoare. Participanții vor fi înștiintați prin intermediul paginii web sau telefonic și/sau prin intermediul paginii de Facebook și Instagram a Organizatorului (facebook.com/ruvix.ro).

 

SECŢIUNEA 2. ZONA DE DESFĂŞURARE A CAMPANIEI

2.1. Campania este organizată şi se desfăşoară pe întreg teritoriul României, pe website-ul organizatorului.

SECŢIUNEA 3. DURATA CAMPANIEI

3.1. Campania se desfășoară în perioada 3 decembrie 2021 – 20 decembrie 2021.

 

SECŢIUNEA 4. MECANISMUL CAMPANIEI ȘI CONDIȚIILE DE PARTICIPARE

4.1 Campanie este adresată clienților finali - consumatorii persoane fizice.

4.2. Au dreptul de a participa la această Campanie toate persoanele fizice (consumatori) cu domiciliul/reședința în România, cu vârsta de minim 18 ani împliniți la data începerii Campaniei (cu excepţia angajatilor Organizatorului precum şi a membrilor familiilor acestora - rude de gradul I, soț/soție), acestea confirmând în mod automat că în momentul participării la campanie că au citit și au înțeles prezentul Regulament și că sunt de acord în totalitate cu termenii și condițiile precizate de acesta.

4.3. Persoanele fizice – consumatorii care achiziționează produse ale societății Ruvix Media SRL de pe site-ul Ruvix.ro:

- la achiziționarea de produse Ruvix în valoare de minim 50 de lei, cumparatorul final – consumatorul, intră automat în tragerea la sorți de pe data de 21.12.2021.

 

SECȚIUNEA 5. PREMIILE CAMPANIEI

5.1.  În cadrul acestei campanii este prevăzut un premiu care constă într-un set Ochelari VR Oculus Quest ll, 128GB, Alb – valoare totală de 2300 de lei.

5.2. Premiul va fi oferit la sfârșitul campaniei prin tragere la sorți.

5.3. Premiile se vor trimite câștigătorile de către Organizator.

5.4. Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru niciun fel de daune aduse Câștigătorului sau unor terțe persoane, ca urmare sau în legătură cu utilizarea premiului.

 

SECŢIUNEA 6. PROCEDURA PENTRU VALIDAREA ŞI PRIMIREA PREMIILOR

6.1. Validarea câștigătorilor se va face prin verificarea sistemului de comenzi, care să dovedească achiziția de produse Ruvix în valoare de minim 50 lei, de pe site-ul Ruvix.ro.

6.2. Perioada de validare a câștigătorilor este de 2 zile lucrătoare, începând cu data extragerii inclusiv. Dacă validarea unui câștigător nu se poate realiza din motive care nu țin de Organizator, se va extrage alt câștigător până la validarea completă a unuia.

6.3. Extragerile se vor efectua prin programul Random.org.

6.4. Câștigătorul nu va primi contravaloarea în bani a premiului oferit în cadrul Campaniei în schimbul premiului câștigat.

6.5. Organizatorul nu poate fi tras la răspundere pentru situațiile in care nu i-au fost puse la dispozitie datele corecte pentru atribuirea premiilor.

6.6. Organizatorul își rezervă dreptul de contacta câștigătorul pentru validarea premiului.

SECȚIUNEA 7. ÎNTRERUPEREA CAMPANIEI

7.1. Întreruperea (suspendarea) Campaniei va putea fi efectuată în caz de Forță majoră sau printr-o Decizie a Organizatorului și va informa publicul.

7.2. Încetarea Campaniei înainte de termen, indiferent de motive, poate avea loc oricând prin Decizia Organizatorului. Decizia va fi comunicată publicului.

 

SECŢIUNEA 8. DATELE CU CARACTER PERSONAL

8.1. Pentru derularea în bune condiții a prezentei Campanii, Organizatorul se obligă să respecte dispozițiile legale în vigoare privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal. Astfel, societatea Ruvix Media SRL:

a) poate prelucra datele cu caracter personal ale participanților pe bază de consimțământ, în scopul derulării concursului, premierii și întocmirii tabelului  pentru acordarea premiului;

b) va putea prelucra următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresă email și număr de telefon;

c) va stoca datele cu caracter personal pe perioadă nedeterminată, finalizarea campaniei promoționale reprezentând un criteriu utilizat pentru a stabili perioada pentru care datele cu caracter personal vor fi stocate.

8.2. Organizatorul va depune toate diligențele ca datele personale să fie prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale;

8.3. Organizatorul nu va transfera date cu caracter personal către terțe persoane care nu reprezintă colaboratori integrați campaniei.

8.4. Drepturile persoanei vizate sunt următoarele: dreptul la informare, dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționare, dreptul la portabilitate, dreptul de opoziție, dreptul de a nu face parte unui proces decizional automatizat.

8.5. Persoana vizată poate transmite orice solicitare ori informare cu privire la datele personale la adresa de email: office@ruvix.ro.

 

SECŢIUNEA 9. DISPOZIȚII FINALE

9.1. Dacă una sau mai multe clauze ale Regulamentului va fi declarată nulă, nulitatea nu va acoperi întregul Regulament, iar Organizatorul va înlocui clauza lovită de nulitate cu una valabilă.

9.2. Eventualele reclamații/sugestii legate de derularea și implementarea Campaniei se vor putea trimite pe toată durata acestuia, în scris la adresa poștală indicată în art. 1.1. ori la adresa de e-mail: office@ruvix.ro.

9.3. Prezentul Regulament a fost întocmit la data de 03.12.2021, la sediul societății Ruvix Media SRL, este public și poate fi consultat în mod gratuit, de către orice persoană interesată/solicitant, pe site-ul Ruvix.ro.

9.4. Eventualele litigii apărute între Organizator şi Participanţii privind prezenta Campanie se vor rezolva pe cale amiabilă sau în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluţionate de către Instanţele Judecătoreşti competente.

 

 

Blog

03Jan
Cadou pentru mama

Mama e cea mai specială ființă din lume, și am da orice ca să o vedem fericită. Ba chiar mai mult, n...

Citește mai mult
20Dec
Set cadou pentru barbați - cum aleg

În preajma sărbătorilor de iarnă, sunt atât de multe lucruri de pregătit și de pus la pu...

Citește mai mult
02Dec
Cadoul perfect pentru gameri

Vin sărbătorile și nu știi ce să le cumperi gamerilor tăi preferați din familie sau din cercul tău d...

Citește mai mult
01Oct
Cadouri personalizate in functie de zodie

A venit și momentul dificil în care trebuie să alegi un cadou inspirat pentru o persoană dragă...

Citește mai mult
29Sep
Cum să împachetezi cadourile

A face un cadou a generat întotdeauna o bucurie dublă: atât pentru cel care dăruiește, c...

Citește mai mult
08Dec
Cele mai frumoase idei de cerere în căsătorie

Cererea în căsătorie clasică suna până nu demult în felul următor: într-un d...

Citește mai mult
16Nov
Cadouri amuzante pentru cel ce are tot

Cu siguranță ai un prieten sau un membru al familiei care are tot ce își dorește și care pare...

Citește mai mult
30Sep
Idei de cadouri pentru zodia Taur

Dacă ai un nativ Taur printre prieteni și ai ajuns aici, cu siguranță cauți ...

Citește mai mult
14Aug
Fii original! Alege măști de protecție personalizate!

Schimbările sunt mereu complicate, dar trebuie să le acceptăm și să ne adaptăm lor. Ele sunt provocă...

Citește mai mult
14Aug
Cauți cadouri de efect? Alege cadouri personalizate!

Suntem toți diferiți, iar acest lucru dă culoare vieții. Ar fi plictisitor să avem gânduri și...

Citește mai mult
15Jul
5 sfaturi pentru alegerea celui mai frumos cadou

Fie că vorbim de iubit/iubită, de părinți, de cei mai buni prieteni sau de colegul acela de birou a...

Citește mai mult
25May
Top 10 tricouri cu mesaje haioase si amuzante

Cum anul acesta vom împlini 7 anișori de când stârnim zâmbete cu tricourile...

Citește mai mult
05May
5 avantaje ale cumpărăturilor online

         Să faci shopping online nu este o noutate, mai ales de când...

Citește mai mult
06Sep
Cum face o cană viața la birou mai ușoară?

Joburile ce necesită muncă de birou sunt la mare căutare și în continuă dezvoltare de câ...

Citește mai mult
03Apr
Tricouri personalizate pentru petrecerea burlăcițelor

Petrecerea burlăcițelor este o invitație la o seară de plină de distracție. Dincolo de acest amuzame...

Citește mai mult
20Mar
Tricouri ce ajută animalele fără stăpân

Întrebați dacă iubim animalele, majoritatea dintre noi vom oferi un răspuns afirmativ. Și cumv...

Citește mai mult
02Nov
Cauți câteva idei de cadouri ieftine și de efect?

De multe ori inspirația nu îți lipsește când vine vorba de cadouri! Dar ce te faci atunc...

Citește mai mult
28Oct
Trend alert! – SWEATSHIRT

Sezonul rece pare că se instalează din ce în ce mai repede în ultimii ani, chiar atunci...

Citește mai mult
12Oct
Idei de Cadouri pentru EL

Uneori bărbații pot fi mai pretențioși decât femeile. Așadar, poate fi o adevărată provocare s...

Citește mai mult
10Oct
Idei de Cadouri pentru EA

Căutarea de daruri pentru EA, fie că este vorba de ea-prietena ta sensibilă și frumoasă, ea-mama pe...

Citește mai mult

PREȚURI AVANTAJOASE

Tricouri de la 25 lei

GAMĂ VARIATĂ DE PRODUSE

Modele standard sau personalizate

LIVRARE RAPIDĂ

Oriunde în România

TRANSPORT GRATUIT

Pentru comenzile de peste 150 lei

CUMPĂRĂTURI ÎN SIGURANȚĂ

Comenzi securizate